AKATSAK - ERRORES - F. A. Q.

[ESP]

Gracias por permanecer en contacto con nosotros.

Por favor, si se produce algún error durante el proceso de compra sigue los siguientes pasos

Actualiza tu navegador a la última versión.
Limpia la caché y elimina las cookies en tu navegador.
Inténtalo de nuevo desde un navegador distinto.

Estos errores son generados a veces por cosas como una sesión demasiado larga antes de que el cliente realmente comprara sus productos en "mi compra", problemas de conexión a Internet, o cambios realizados en la Tienda Online que no se han reflejado en el navegador de la o del cliente debido a las cookies y caché almacenados.

Envíanos un mensaje si el error continúa a pesar de realizar estos pasos.

Si tienes preguntas por favor agrégalas a tu mensaje, estamos aquí para ayudarte.

Te deseamos un excelente día.

[EUS]

Mila esker gurekin harremanetan egoteagatik.

Mesedez, erosketa-prozesuan akatsen bat gertatzen bada, jarraitu urrats hauei:

Eguneratu zure nabigatzailea azken bertsiora.
Garbitu cachea eta ezabatu cookieak zure nabigatzailean.
Saiatu berriro beste nabigatzaile batetik.

Akats horiek, batzuetan, bezeroak produktuak "nire erosketan" benetan erosi aurretik saio luzeegia izateak, Interneteko konexio-arazoek edo Online Dendan egindako aldaketek sortzen dituzte, eta horiek ez dira bezeroaren nabigatzailean islatu, biltegiratutako cookieak eta cachea direla eta.

Urrats hauek egin arren akatsak jarraitzen badu, bidali mezu bat.

Galderak badituzu, mesedez, gehitu zure mezua, laguntzeko gaude hemen.

Egun bikaina opa dizugu.

[ENG]

Thanks for staying in touch with us.

Please, if an error occurs during the purchase process, follow the next steps

Update your browser to the latest version.
Clear the cache and delete cookies in your browser.
Please try again from a different browser.

These errors are sometimes generated by things like a too long session before the customer actually bought their products in "my purchase", Internet connection problems, or changes made in the Online Store that have not been reflected in the browser of the or the client due to cookies and stored cache.

Send us a message if the error continues despite following these steps.

If you have questions please add them to your message, we are here to help you.

We wish you an excellent day.

[FRA]

Merci de rester en contact avec nous.

S'il vous plaît, si une erreur se produit pendant le processus d'achat, suivez les étapes suivantes

Mettez à jour votre navigateur avec la dernière version.
Videz le cache et supprimez les cookies de votre navigateur.
Veuillez réessayer à partir d'un autre navigateur.

Ces erreurs sont parfois générées par des choses comme une session trop longue avant que le client n'achète réellement ses produits dans «mon achat», des problèmes de connexion Internet ou des modifications apportées dans la boutique en ligne qui n'ont pas été reflétées dans le navigateur de le ou le client en raison des cookies et du cache stocké.

Envoyez-nous un message si l'erreur persiste malgré ces étapes.

Si vous avez des questions, veuillez les ajouter à votre message, nous sommes là pour vous aider.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

¹ Válido para envíos a España. Para leer las condiciones de envío a otros países y más detalles sobre el envío, consulta este enlace: Condiciones de pago y envío

Salir | Editar